Guides
Vous avez des questions? Nous avons les réponses!
Programme FidéliTimᴹᴰ
Récompenses de la Tims® Mastercard
- Combien de points puis-je recevoir lorsque j’utilise ma Carte Timᴹᴰ Mastercard ?
- Lorsque je paie ma commande Tim Hortons avec ma Carte Tim Mastercard, vais-je gagner 5 points par 1 $ dépensé, et les 10 points habituels par 1 $ dépensé?
- Mes points FidéliTimMC sont-ils calculés sur le prix avant ou après les taxes?
- Quel est le nombre minimum de points requis pour réclamer une récompense?
- Puis-je utiliser mes points FidéliTim pour des achats autres que dans les restaurants Tim Hortons?
- Comment puis-je savoir combien de mes points expireront bientôt?
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Carte Timᴹᴰ Mastercard
Carte Timᴹᴰ Mastercard (standard)
- Quels sont les autres avantages de la Carte Tim Mastercard?
- Pourquoi ma transaction effectuée sur ma Carte Tim Mastercard a-t-elle été refusée?
- Comment puis-je utiliser ma Carte de crédit Tim avant de recevoir la carte de plastique?
- Combien de temps faut-il pour recevoir ma Carte Tim Mastercard de plastique par la poste?
- Où puis-je accéder à mes relevés pour ma Carte Tim Mastercard?
- Où puis-je voir l’historique des transactions / l’activité de ma Carte Tim Mastercard ?
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Carte Timᴹᴰ Mastercard avec garantie
- Quelle est la différence entre la Carte Tim Mastercard et la Carte Tim Mastercard avec garantie?
- Existe-t-il une somme minimale/maximale de fonds de garantie pour la Carte Tim Mastercard avec garantie?
- Pourquoi m’offre t on la Carte Tim Mastercard avec garantie?
- Comment la limite de crédit est-elle déterminée pour la Carte Tim Mastercard avec garantie?
- Comment puis-je fournir des fonds de garantie pour ma Carte Tim Mastercard avec garantie?
- Où vont mes fonds de garantie pour ma Carte Tim Mastercard avec garantie?
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Crédit du relevé de Carte Timᴹᴰ Mastercard
- Qu’est-ce qu’un crédit sur le relevé?
- Comment fonctionnent les crédits sur le relevé?
- Comment puis-je bénéficier d’un crédit sur le relevé?
- Quelle est la valeur de mes points en crédit sur le relevé?
- Quels sont les achats admissibles auxquels je peux appliquer un crédit sur le relevé?
- Puis-je échanger des points contre un crédit sur le relevé sur ma Carte Tim Mastercard avec garantie?
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